Opinión

El lado oscuro de la fuerza

EN ABANCA en Vigo estrenaron un robot que dice de sí mismo ser de protocolo (como el C3-PO de 'La Guerra de las Galaxias') y del que leí cuanto pude. Creo que me hice una idea bastante aceptable de su función, que por mucho que nos vistan bajo la sofisticación de «el futuro ya está aquí», la realidad es que viene a ser algo así como una distracción para que mires a otra parte antes de recibir el palo de toda la vida. Para empezar, leí que R4 (así se llama) te da conversación mientras esperas en la cola. Como la oficina de Vigo sea como un par de ellas de Abanca que conozco espero que le hayan diseñado bien, porque va a tener que dar carrete a la clientela cosa fina. Es perfectamente posible, va a pasar, que un día de estos se acerque un cliente cabreado que va a preguntar a R4 por qué le devolvieron un recibo. Seguro que en eso le entrenaron bien y actuará igual que los humanos: «Deberá dirigirse a otro robot para obtener esa información». Eso sí, voz aterciopelada y una simpática cara rechoncha y sonriente. ¿Por qué no le pusieron la careta de Darth Vader? ¿Por los derechos de autor? También, pero sobre todo porque no puede ser tan evidente que estás ante el lado oscuro de la fuerza.

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