sábado. 26.09.2020 |
El tiempo
sábado. 26.09.2020
El tiempo

WhatsApp tomará accións legais para combater as mensaxes masivas ou automatizadas 

WhatsApp. EP
WhatsApp. EP

Consideran queixas recibidas por usuarios sobre compañía que fan un uso intrusivo da aplicación de mensaxería persoal

WhatsApp anunciou que a partir do 7 de decembro de 2019 tomará accións legais contra aqueles individuos ou compañías que envíen mensaxes masivos ou automatizados aos usuarios, ou que non utilicen a plataforma para uso persoal.

WhatsApp recalcou nun comunicado o seu carácter de plataforma "de mensaxería privada" e anunciou que emprenderá "accións legais" contra quen envíen "mensaxes automatizadas ou masivas, ou fagan un uso non persoal", por incorrer nunha violación dos termos de servizo da aplicación.

Será a propia plataforma a que determinará se o usuario ou a empresa está a levar a cabo acciones de abuso no servizo de mensaxería. Isto tamén fai referencia á app de WhatsApp Business deseñada para a comunicación entre as empresas e os seus usuarios.

WhatsApp obterá a información a través das accións de abuso que vexa que se cometen na propia plataforma ou recorrendo a un servizo exclusivo co que conta fóra dela que, entre outros datos, inclúe reclamacións de usuarios que avisan de que determinadas compañías están a violar os termos do servizo.

Desta forma, o servizo de mensaxería emprenderá accións legais contra todas aquelas empresas que violen os termos de uso na plataforma antes do 7 de decembro de 2019 e contra todas aquelas con reclamacións, se ese abuso continúa a partir de devandita data.

Aseguran que utilizando a información dispoñible na plataforma xa atoparon e parado a millóns de contas que operaban no sistema e que estaban a violar os termos de uso.

O emprendemento de medidas legais súmase ás ferramentas tecnolóxicas empregadas actualmente por WhatsApp, para detectar de forma automática formas de abuso como as contas de 'spam', xa que a compañía asegura ser consciente de que "algunhas compañías intentan evadir os nosos sistemas de aprendizaxe automática". 

WhatsApp tomará accións legais para combater as mensaxes masivas ou...
comentarios