Miñones chama a usar os servizos de igualdade do Instituto da Muller

O recurso telefónico ofrécese en todo o territorio a través do número 900 19 10 10 e ten como obxectivo brindar información sobre os dereitos e recursos a disposición do usuario
José Miñones. EFE
photo_camera José Miñones. EFE

O delegado do Goberno en Galicia, José Miñones, animou este domingo ás mulleres galegas a coñecer e facer uso dos distintos servizos de asesoramento sobre igualdade e dereitos que pon á súa disposición o Instituto da Muller.

En concreto, José Miñones sinalou que este organismo, dependente do Ministerio de Igualdade, acaba de reiniciar o Servizo telefónico de información e atención dos dereitos das mulleres a través da liña 900 19 10 10 para "previr e eliminar calquera tipo de discriminación por razón de sexo, brindando atención e información ás mulleres afectadas sobre os seus dereitos e asistencia para, no seu caso, tramitar denuncias", informou a delegación do Goberno nun comunicado.

O servizo telefónico ofrécese en todo o territorio a través do número 900 19 10 10 e ten como obxectivo brindar información sobre os dereitos e recursos a disposición dos usuarios.

O horario de apertura é de luns a venres de 09.00 horas a 20.00 horas (excepto os días 24 e 31 de decembro e 5 de xaneiro, que será ata as 18.00 horas) e os sábados de 09.00 a 14.00 horas. Fóra deste horario, funcionará un sistema de mensaxería de voz que será atendido nun prazo de 24 horas, a contar desde o primeiro día hábil seguinte.

José Miñones recordou que, ademais do teléfono, tamén se poden seguir enviando consultas por escrito, a través dos formularios habilitados na páxina web do Instituto da Muller.

O servizo de información do Instituto dará resposta a estas cuestións no prazo de vinte días hábiles, salvo aqueles asuntos que estean suxeitos a prazos inmediatos, nos que o prazo se reducirá a cinco días hábiles.

Os temas que se atenden, tanto telefonicamente como por escrito, están relacionados cos dereitos das mulleres e posibles vítimas de discriminación por razón de sexo en materia civil, penal, sociolaboral, seguridade social, administrativa e, en particular, os derivados da Lei Orgánica para a Igualdade Efectiva de Mulleres e Homes.

Tamén os recursos dispoñibles relacionados con estas materias, en particular sobre a orientación e promoción para o emprego, o asesoramento especializado en dereitos da familia e a conciliación da vida persoal, familiar e laboral, e sobre os órganos de igualdade e a formulación de denuncias por posible discriminación por razón de sexo, así como o procedemento para a súa tramitación.

No caso de que estas denuncias se consideren fundamentadas, poderán ser trasladadas ás entidades ou órganos que se consideren afectados ou competentes.

As denuncias de contidos sexistas en publicidade, Internet e medios de comunicación dirixidas ao Observatorio da Imaxe da Muller, xestionado polo Instituto da Muller, tamén poderán presentarse a través do 900 19 10 10.

As persoas con discapacidade auditiva e / ou da fala serán atendidas a través da aplicación online https://www.telesor.es, que lles permite recibir información a través de dispositivos tecnolóxicos, como teléfonos móbiles, tabletas ou navegador web.

En 2020, o Instituto da Muller recibiu 2.234 consultas ou solicitudes de información por escrito. 

Comentarios