Mercadona retira uns croissants porque a etiquetaxe non inclúe a presenza de leite

O erro consiste en non indicar que contén leite e/ou derivados como se fai de forma habitual

Cruasanes de Mercadona. EP
photo_camera Croissants de Mercadona. EP

Mercadona retirou dos seus supermercados o produto "croissant con crema de cacao Hacendado", a bolsa de 375 gramos, con data de consumo preferente do 16/9 ao 6/10 de 2018 debido a un erro na etiquetaxe. O erro consiste en non indicar que contén leite e/ou derivados como se fai de forma habitual, segundo informa Mercadona na súa páxina web.

O Grupo Siro comunicou á compañía de supermercados que proceda a retirar ese produto, que é "totalmente seguro para as persoas que non teñen alerxia ou intolerancia asociada ao consumo de leite".

Non se viron afectados pola retirada os supermercados situados nas comunidades de Cataluña, Murcia, Baleares e Comunitat Valenciana, mentres que no resto si, segundo indicaron a Efe fontes de Mercadona.

A retirada realizouse de forma coordinada coas autoridades sanitarias da Comunitat, dentro do marco de colaboración conxunto que teñen estipulado para este tipo de situacións.

O Grupo Siro e Mercadona puxéronse a disposición dos clientes que dispoñan do produto coas datas de consumo indicadas para que poidan devolvelo e se lles reintegre o importe do mesmo en calquera establecemento da cadea de Juan Roig.

Os clientes poden chamar, ante calquera dúbida ou pregunta respecto diso, ao teléfono de atención ao cliente de Grupo Siro (900 100 149) ou ao de Mercadona (900 500 103). Desde o Grupo Siro pediron desculpas aos clientes que consomen habitualmente os seus produtos polas molestias ocasionadas.

Comentarios