A túa Xanela se expande a más lugares para garantizar cercanía

HACE ONCE años que Iñaki Castiñeira, natural de Taboada, creó en Barcelona su primera empresa de telecomunicaciones. Tras tanto tiempo en un sector que le apasiona decidió apostar por su tierra, con el fin de dotarla de un servicio que con la pandemia se ha hecho todavía más necesario. Así nació el pasado enero A túa Xanela, un operador cuyo objetivo es llevar fibra óptica a las poblaciones rurales con una filosofía muy clara: la cercanía.

Además de la tienda física en el número 11 de la Praza de España (más conocida como O Cantón) de Chantada, que fue la primera, la firma ya cuenta con una tienda propia en la localidad de Silleda, situada en la calle Pontevedra, número 2. A túa Xanela ha llegado también a Allariz, en este caso a través del distribuidor Rachela, cuyo local está en el número 58 de la calle Emilia Pardo Bazán.

En esta fase de expansión, la empresa también contempla instalarse a partir de septiembre en Monterroso con una tienda física. Se trata, dice Iñaki, de una vieja demanda de los vecinos del municipio, "que se habían quedado sin ninguna tienda de telefonía". Algo antes, a mediados de agosto, A túa Xanela llegará con tienda propia a Vimianzo, para cubrir toda la Costa da Morte, y a Xinzo de Limia. En todo caso, la base seguirá establecida en Chantada, pues Iñaki considera que "es un punto estratégico y desde aquí prestamos un servicio las 24 horas del día".

Clientes: Desde enero,  A túa Xanela cuenta ya con 1.200 servicios y plantea acabar el año con 3.000

El hecho de asentarse en las poblaciones en las que dan servicio implica garantizar "proximidad, así como que el tiempo de resolución de las averías que pudiesen surgir sea el mínimo", asegura el propietario de A túa Xanela, que detalla que en la actualidad no suele superar la hora.

CONEXIÓN. Si algo caracteriza a este operador 100% gallego y con técnicos propios es la calidad de la conexión que ofrecen en los núcleos rurales. Esto ha posibilitado incluso que "un chico de Madrid cuya empresa ha implementado el teletrabajo pueda regresar a su aldea del municipio de Taboada gracias a la fibra óptica de A túa Xanela", explica, a modo de ejemplo, Iñaki Castiñeiras. Una buena conexión "es super importante", destaca, señalando lo mucho que agradecen en las zonas del rural la llegada de la fibra. En ganaderías de Chantada y Taboada, por ejemplo, ha permitido que puedan trabajar con sistemas tecnológicos que hasta ahora no estaban a su alcance por las deficiencias de la conexión.

TARIFAS. Entre las tarifas más relevantes de A túa Xanela están, por ejemplo, la de fibra de 100 megas a 29,95 euros al mes, un precio que no variará nunca. Para móvil, una de las más demandadas, es la que ofrece por solo 11,75 euros al mes con llamadas ilimitadas y 20 gigas de datos.

Además, durante la pandemia diseñaron una tarifa especial para la hostelería que hace que bares, restaurantes y demás establecimientos del sector no tengan que preocuparse por las facturas en caso de verse abocados a un cierre. Son 1.000 megas simétricos y teléfono fijo por 36,95 euros al mes. La facturación se detiene en caso de cierre hasta que el local hostelero pueda abrir de nuevo.

Las previsiones que baraja Iñaki son que A túa Xanela siga creciendo hasta alcanzar, a finales del próximo 2022, una cifra de entre 8.000 y 10.000 clientes. Para entonces, espera que la compañía haya llegado a otras localidades, como Monforte, Sarria, Palas de Rei o Melide. Además, se abrirán a nuevos mercados, como las alarmas o los sistemas de videovigilancia. La firma usa la red móvil de Movistar.