La asociación de vecinos Porta de Lugo reclama a la dirección del hospital Lucus Augusti el refuerzo del servicio de información a los pacientes, al menos durante los primeros meses de funcionamiento del centro. El presidente de este colectivo, José Manuel Carballo, explicó que son numerosas las quejas que han recibido desde la puesta en marcha del Hula, al tiempo que advierte de que los celadores que hay en la entrada no dan abasto para atender a las personas, la mayoría de ellas mayores, que solicitan información. «Incluso estanse a dar casos nos que ten que ser o propio médico o que acompañe ao paciente ata outras consultas para evitar que teñan que dar volas polo hospital», comentó.
Carballo también pide que se coloquen más señales indicadoras y mapas con la ubicación de las consultas, y que se pinten líneas en el suelo para guiar a los pacientes, similares a las que había en los pasillos del Xeral.
