La Diputación asesorará a los lucenses para que ahorren en su factura eléctrica

La Diputación de Lugo será la primera de Galicia en poner en marcha un servicio de asesoramiento gratuito para que los ciudadanos de la provincia ahorren en su factura eléctrica y presenten reclamaciones ante las operadoras del sector si realmente se detectan errores en sus recibos.

Este nuevo servicio fue presentado hoy por el presidente de la Diputación, José Ramón Gómez Besteiro, quien precisó que el gobierno provincial tomó la decisión de ponerlo a funcionar "ante las continuas subidas de la luz", la "situación de desinformación con la que se encuentran los ciudadanos" y "los abusos que sufren por parte de las eléctricas".

Besteiro precisó que tres técnicos de la Axencia Provincial da Enerxía se ocuparán de atender a los usuarios de este nuevo servicio, de forma presencial, por teléfono o mediante correo electrónico.

Ofrecerán a los usuarios información sobre las principales variables del mercado eléctrico, analizarán sus facturas para detectar errores y presentar las correspondientes reclamaciones ante las operadoras, los asesorarán sobre medidas para reducir costes y realizarán los trámites para reclamar bonos sociales -con un descuento de hasta el 25%- en el caso de personas con renta baja.

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