Agentes de la Policía Local y efectivos de bomberos rescataron a una mujer que se cayó en la terraza de su domicilio y pidió ayuda a gritos, hasta que la escuchó un vecino y dio la voz de alarma. Los servicios de emergencias se movilizaron sobre las tres y media de la tarde del jueves, cuando un ciudadano llamó a la Sala del 092 para comunicar que había visto desde la ventana de su domicilio como una mujer pedía auxilio desde la terraza colindante. Los agentes acudieron al lugar y comprobaron que la mujer había sufrido una caída y no se podía levantar del suelo, por lo que solicitaron la intervención de los bomberos y de los servicios sanitarios del 061.
Los bomberos lograron acceder a la vivienda de la mujer a través de una ventana le abrieron la puerta a los facultativos médicos, que la atendieron en el lugar y decidieron trasladarla a un centro médico. Mientras se llevaba a cabo el rescate, la hija de la mujer se personó en el lugar y se hizo cargo de su progenitora.