El incendio comenzó en torno a las once y media de la pasada noche -4 de agosto-. Una persona llamó al 112 para alertar de que salía humo de color blanco de la puerta del citado garaje, por lo que la central de coordinación de emergencias movilizó inmediatamente a Protección Civil y al Cuerpo de Bomberos de Lugo, así como a las policías Local y Nacional, por si fuese preciso desalojar el edificio.
Cuando los bomberos llegaron al edificio e intentaron acceder al garaje para localizar el foco del incendio, comprobaron que era realmente difícil entrar, a causa de la gran cantidad de humo que se había acumulado en su interior. El propio personal de emergencias informó al 112 de que la visibilidad era muy reducida.
En cualquier caso, pertrechados con los correspondientes equipos de seguridad, los bomberos lograron acceder al interior del garaje y localizaron el foco del incendio en el interior de un turismo. Al parecer, el fuego había comenzado en el asiento del conductor y había provocado, rápidamente, una gran humareda.
En pocos minutos, lograron sofocar las llamas, aunque para ventilar el local emplearon varias horas. A pesar de que no fue preciso desalojar el inmueble, medio centenar de vecinos del edificio se concentraron a medianoche ante las puertas del garaje para ver los trabajos de extinción. Hasta el lugar también se desplazaron dos patrullas de las policías Local y Nacional.