viernes. 05.06.2020 |
El tiempo
viernes. 05.06.2020
El tiempo

R compensará a sus clientes con 20 gigas por la avería que sufrió este jueves

Sede central de R en A Coruña. ARCHIVO
Sede central de R en A Coruña. ARCHIVO
Los servicios de internet fijo y móvil se vinieron abajo durante horas

Una incidencia del operador de telecomunicaciones R dejó este jueves durante horas a sus clientes sin servicio de internet fijo y móvil en Galicia. La compañía, que confirmó que el problema ya había sido subsanado, anunció que regalará 20 gigas en las líneas de móvil afectadas, "independentemente da compensación legal correspondente".. 

El fallo, que afectó a todos sus clientes, se registró a primera hora de la mañana. "Existe un problema que afecta al servicio de internet fijo y móvil en toda Galicia", indicaba R, que precisaba que los técnicos estaban trabajando "para solucionarlo cuanto antes". 

Alrededor de las 10.00 horas, el servicio empezó a recuperarse lentamente y de forma gradual. R pidió disculpas por los inconvenientes que esta incidencia ocasiónó a sus clientes, entre los que se encuentran particulares, empresas y administraciones. 

R compensará a sus clientes con 20 gigas por la avería que sufrió...
Comentarios