Naturgy ha habilitado en su web un formulario para que los clientes domésticos que tengan un consumo anual de gas natural inferior a los 50.000 kilovatios/hora (kWh) puedan pasarse a la tarifa de último recurso (TUR) que regula el Gobierno, cuyo precio, reconoce la energética, "es muy inferior al de mercado". En el foco están los 142.000 clientes con contrato liberalizado que Naturgy tiene en Galicia.
Bastará con que rellenen el documento con sus datos para confirmar su identidad, la titularidad del suministro y la aceptación del traspaso de la información personal a la comercializadora regulada Gas&Power, que asumirá el suministro.
Además, Naturgy contactará a través del email, SMS y por correo postal con sus clientes del mercado liberalizado para ofrecerles este cambio automático. Desde julio ha gestionado 150.000 altas en la tarifa regulada y se afianza como la compañía "con más clientes acogidos a esta tarifa". En el conjunto del mercado español, la TUR del gas natural tiene cerca de 1,7 millones de usuarios.
